CD/DVD Troubleshooting

Win 2000/XP

Une installation nécessite parfois plusieurs CD/DVD. Assurez-vous que le CD/DVD inséré dans le lecteur est bien celui demandé par le logiciel d'installation. Si c'est le cas, attendez quelques instants avant de demander la poursuite de l'installation. Il faut parfois quelques secondes à l'ordinateur pour reconnaître le CD/DVD qui vient d'être inséré dans le lecteur. Si l'ordinateur ne trouve toujours pas le disque, réduisez la fenêtre d'installation et assurez-vous que le disque est bien reconnu en allant dans Poste de travail.

Voici la procédure à suivre :

1. Réduisez la fenêtre d'installation en cliquant sur l'icône Réduire. Vous pouvez aussi réduire la fenêtre en faisant un clic droit sur l'icône du logiciel d'installation dans la barre des tâches et en sélectionnant "Réduire".

2. Faites un double clic sur l'icône Poste de travail située sur votre Bureau.

3. Recherchez le lecteur de CD/DVD-ROM.

4. Faites un double clic sur la lettre correspondant à votre lecteur. Si vous pouvez effectuer ces opérations, c'est que votre système d'exploitation a détecté votre CD/DVD-ROM. Agrandissez la fenêtre d'installation et cliquez sur "OK" pour continuer l'installation.

Win 98/ME

Une installation nécessite parfois d'insérer plusieurs CD/DVD. Assurez-vous que le CD/DVD inséré dans le lecteur est bien celui demandé par le logiciel d'installation. Si c'est le cas, attendez quelques instants avant de demander la poursuite de l'installation. Il faut parfois quelques secondes à l'ordinateur pour reconnaître le CD/DVD qui vient d'être inséré dans le lecteur. Si l'ordinateur ne trouve toujours pas le disque, réduisez la fenêtre d'installation et assurez-vous que le disque est bien reconnu en allant dans Poste de travail.

Voici la procédure à suivre :

2. Faites un double clic sur l'icône Poste de travail située sur votre Bureau et recherchez le lecteur de CD/DVD-ROM.

3. Faites un double clic sur la lettre correspondant à votre lecteur. Si vous pouvez effectuer ces opérations, c'est que votre système d'exploitation a détecté votre CD/DVD-ROM. Agrandissez la fenêtre d'installation et cliquez sur "OK" pour continuer l'installation.