El juego se bloquea...

Aparece la pantalla de bienvenida y el ordenador se cuelga a continuación

Si intentas iniciar el juego y todo lo que consigues es que aparezca una pantalla con el logotipo del juego y que el ordenador se bloquee, te recomendamos que sigas los pasos siguientes:  

Aparece la pantalla de bienvenida y después se vuelve al escritorio sin dar mensajes de error

Si cuando inicias un juego, aparece una pantalla y después vuelves al escritorio de Windows, puedes probar los pasos siguientes para solucionarlo.